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產(chǎn)品及解決方案


產(chǎn)品中心




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售后服務(wù)




服務(wù)承諾

1.我司擁有一批技術(shù)過硬的售后服務(wù)隊(duì)伍,對(duì)出現(xiàn)的任何問題能在非常快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我司會(huì)積極進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),7個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4.我司承諾維修人員隨叫隨到,為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)因貴方使用不當(dāng)或自然環(huán)境造成的,我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。 

圖片名稱

運(yùn)輸方式

1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。

圖片名稱

退換貨物承諾

1.退換產(chǎn)品需有商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因說明。
2.保質(zhì)期內(nèi)商品正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,請(qǐng)速與我司聯(lián)系,以便及時(shí)維修和更換。
3.下列情況不能享受我公司退換承諾:
    a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
    b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
    c.未經(jīng)授權(quán)的修理。
    d.產(chǎn)品的正常磨損。
    e.超出保質(zhì)期。 

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After Sales

Service Consultation

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